圣诞老人对于每一个小朋友来说都是神奇的，他是如何在一个晚上送完所有礼物的呢？这个千古谜题从来没有人知道，而本片将告诉我们这个问题的答案：在遥远的北极，圣诞老人的大儿子史蒂夫正在研发设计高科技的运送设备——圣诞飞船，还有一群正在进行严格军事化训练的精灵童子军，他们没日没夜加班加点地训练，目的只有一个：运送圣诞礼物。正是因为他们，圣诞老人才能准时准点、一个不漏地将礼物发给每个小朋友。但是今年圣诞，圣诞老人却大意地将一份礼物给遗漏了，为了在黎明来临之前将礼物送到，圣诞老人的小儿子亚瑟开始了一项妙趣横生、令人激动不已的紧急快递任务。

有人的地方就有江湖，就有争斗，在影片中，这个“人”指的是“圣诞老人”。

“圣诞老人”是一个品牌，背后有一个庞大的家族企业，圣诞老人亲自担任董事长，数以万计的小精灵就是他的雇员。用一年的时间来生产，然后在一夜间将产品投放完毕，这可不是一件易事，好在他有个精明能干的大儿子。

作为公司的CEO，史蒂夫是个不可多得的管理人才。他很有战略眼光，上任后就进行了一系列大刀阔斧的改革，整个企业从此就旧貌换了新颜。

批量化工业化的大生产取代了手工作坊，雪橇没有了，驯鹿也被淘汰了，小精灵们被军事化管理，大家各司其职，高效运转。

高科技的飞船成了新的运输工具，顷刻之间就投放完毕，又风驰电掣地飞向下一个目标城市。

这种情况下，圣诞老人就成了一个可有可无的人物，他年纪大了，行动迟缓，完全不适应企业高速运转的节奏。他甚至会在送礼物的时候睡着，给小精灵们添了不少的乱子。

对此，老人家不是不感到失落的，为了找回自己的存在感，他毅然在庆功宴上宣布：准备在位子上再干个一年，旁边的史蒂夫脸都青了。

高科技带来高效率，感谢史蒂夫的飞船，礼物早早地发放完毕，圣诞老人终于也可以休息一下，坐在火炉边和家人共度圣诞前夜。

可惜火炉边的气氛却并不融洽，史蒂夫的脸色很难看：父亲早已不问企业的管理，却一直霸着那个位子不肯下来，工作是他做的，而风光却都是父亲的。

而史蒂夫真的很想要那个位置，只有成为下一任圣诞老人，他才能从幕后走到幕前；只有成为下一任圣诞老人，他才能将画像挂在走廊上；只有成为下一任圣诞老人，他才能得到官方的承认，名正言顺地接受群众们的拥戴与欢呼。

七十周年的时候，父亲终于有了传位的打算，史蒂夫也欣喜地做好了接任的准备，他定制了新的礼服，写好了就职演说的稿子，结果父亲却临阵变卦，摆了他一道。

圣诞老人的心里同样也不好过，他知道儿子更适合这个位置，他也知道自己身体已大不如前，但他就是不甘心从此退出历史的舞台，将风光让给新人。

衰老是一个可怕的过程，眼睛花了，头发白了，背也驼了，每天夜里要起身几次，吃上再多的钙中盖也不能解决问题。比衰老更可怕的就是退休，和所有身居高位的老人一样，他贪恋手中的那点权力，迟迟也不愿意交出，哪怕这继任者是自己的儿子。

老爷爷的心里也是感慨万千，作为一个卸职的“圣诞老人”，他比谁都能理解那种空虚和失落。看到儿子的现在，他就想到了当年的自己。老爷爷的情况比较特殊，当年他闯下大祸，被史蒂夫强制退休，于是，这种不甘心又多了几分。

祖孙三代各怀鬼胎，这一幕终于在下跳棋的时候达到高潮，三个人都抢着要当“圣诞老人”，互不相让，扭作一团。正在丑态百出的时候，敬业的小精灵赶来汇报工作：麻烦大了，他们漏掉了一个小姑娘的圣诞礼物。

说起来，这件事都要怪圣诞老人，正是他在工作时出了乱子，才导致了这一严重的后果。

作为一个上位者，他推卸责任的本领早已练得炉火纯青，立即怪罪到史蒂夫和高科技的头上。史蒂夫当然也不甘示弱，出言讥讽，见荣誉就上，见困难就让，这算是哪门子的一把手？

父子二人唇枪舌剑，见招拆招，真是棋逢对手，将遇良才，一时间也难分高下。最终两个人还是达成了一致的意见：总的来说，投放工作是胜利的，成功的，二十亿分之一的差错率是白璧微瑕，完全可以忽略不计，至于那个倒霉的小姑娘，节后再给她一个交代。

大事化小，小事化无，尘埃落定后，圣诞老人就准备和枕头去有个约会，可把一旁的小儿子亚瑟给急坏了。

亚瑟是个好孩子，所以，看问题还保有着一颗赤子之心。作为一个宅男，长期与社会脱节，又有着一肚子不合时宜的天真烂漫。

哥哥的光芒太过耀眼，一直以来亚瑟都是那个被忽略的存在。他没有什么才能，好在也没有什么野心。起初，他在维修部门工作，结果事故频出，毁掉整条生产线后，他又被派去处理客户的信件，这份工作让亚瑟如鱼得水，每天窝在小屋中拆信回信，倒也与大家相安无事。

某个小姑娘会因为没有礼物而流泪，想到这里亚瑟的心都要碎了，于是他做了一个大胆的决定，自己出马来送这份礼物。

他不是一个人在战斗，陪着他的，还有他那不甘寂寞渴望再创辉煌的老爷爷，不靠谱的一老一小就这样赶着驯鹿上路了。

上路以后，亚瑟才发现哥哥有多么的能干，史蒂夫擅长化繁为简，工作起来忙中有序，干脆利落，二十亿份礼物送的悄无声息，雪地上连个脚印也没有留下。而亚瑟却正好相反，一件简单的事情被他变得举轻若重万分复杂。

爷孙俩驾着雪橇招摇过市，所到之处皆是鸡犬不宁草木皆兵。他们又再接再厉，几乎挑动了两个非洲国家的战争。邪恶的外星人入侵地球？一时间天下大乱，政要们惶恐不安，在平安夜里开起了电话会。

他们就好比过街老鼠人人喊打，受到了正义之师的讨伐。过程是刺激的，代价是惨痛的，驯鹿逃之夭夭，雪橇灰飞烟灭，亚瑟和爷爷也险些在炮火中死于非命。幸好，狗屎运与他们同在，他们最终还是跌跌撞撞狼狈不堪地完成了任务。

丢三落四，洋相百出，这样一场灾难般的旅程居然把大家给感动了，大家异口同声地说，亚瑟是个好孩子，他送的不是礼物，而是一颗爱心，在他的身上，体现出了真正的圣诞精神，然后，亚瑟匪夷所思地成了新一任的圣诞老人。

我呸！这是什么狗屁理论？作为一个企业的掌舵人，好心能顶个屁用？善良又能顶个屁用？

一个工会主席的人选却成了行政总裁，对任何企业来说都是一场灾难。抓大放小，杀伐决断，这些素质亚瑟都不具备，他总是想着满足所有的用户，但这是不可能的，微软做不到，苹果也做不到，亚瑟，他当然更做不到。

亚瑟上位后，第一件事就是否定前任的做法，这是每个新领导的必修课，就算他不做，也会有表忠心的下属来怂恿他做。

雄才伟略的史蒂夫就这样被炮灰了，他的权力被架空，作为补偿，公司给他配了真皮座椅和咖啡机，以此来安慰他那颗受伤的心。年富力强的他从此退居二线，眼睁睁地看着自己的心血被老弟一点点地毁掉：高科技的飞船被闲置，亚瑟又重新启用驯鹿来作为交通工具。

保守派大获全胜，改革派一败涂地。打个比方，电灯发明以后，蜡烛就被淘汰了，某天灯泡爆了一个，于是就有人否定电灯，号召大家重新使用蜡烛——还有比这更白痴更可笑的事么？这种腐朽而落伍的选择，总有一天会被钉死在历史的耻辱柱上。

史蒂夫最大的问题在于他的性格，一直以来，他太能干，太强势，将领导比得象个白痴。没有上司会喜欢这种下属，哪怕这上司是他亲爹也不行。性格决定命运，悲剧，其实从一开始就早已注定。